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比执行力更牛的,是“PDCA闭环思维”!

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比执行力更牛的,是“PDCA闭环思维”!

发布日期:2023-03-24 作者: 点击:


PDCA循环是指质量管理的四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(act),但目前却被应用到很多领域,帮助你管理项目,甚至管理人生。咱们质量人也一样需要,让你能紧盯目标,不断努力执行的同时,不断检查,处理修正,直达成功,具体看看怎样做,才能不“断环”!


Part 1 优秀的人,都具有PDCA思想


虽然PDCA是一个企业管理概念,由美国质量管理专家休哈特博士首先提出,由戴明博士采纳、宣传,在全世界进行普及,所以又称戴明环。


PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(Act)。


PDCA告诉我们,做一件事,有目标和计划,但要照此去执行,执行过程中有检查、问题发现,再将问题进行处理,并对下一步计划产生积极的影响。


PDCA是一个环,看似一个闭环,却又不断循环往复,向上爬升。优秀的人,都具有PDCA思想!

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但能够不断爬升的环,首先应该是一个完整的闭环。


做人,无论是沟通行为,还是自律行为,都需要PDCA的思想。


与人沟通,有开始,有结束,即使过程被打断,但记得要“闭环”,事后的一个简单知会,让对方舒服,也会让你的人际环不断地爬升到更高水平。


一个自律的人,更是符合PDCA的闭环与循环思想。


很多人,之所以优秀,是因为他们本身有一种PDCA管理机制,甚至是无意识的进行自我执行-修复-计划的过程,所以能够站在一个个比较踏实的基础上不断提升,这个踏实的基础就是针对某件事情的PDCA。


Part 2    职场工作,要避免“断环”


职场上,PDCA就更为重要,这应该是我们脑袋里原则性的一种结构。


对于职场做事,PDCA是一种系统完善的结构,也是一种连续性思维。


但很多人在工作中,不是完善,更不是连续,而是“断环“!


职场工作“断环”有两种形态:


第一种是将PD和CA断掉。


因为没有自查、自省,对一切都按部就班地去做,不能发现可以改善的地方,更是容忍问题一再发生,无法上升,就成为了“自断发展”死循环,一直在一个水平面上,就是一个环,把自己封闭死了,而且永远也没有提高。


这是一种很可怕的现象,那他们的Plan和Do有多久没有更新过了?环境变了、人物关系变了、各种条件都变了,可你的想法和做法都还保持在过去的状态下,能不出问题吗?即使还没出问题,别人在不断改善,那职场危机迟早到来。


有了Plan和Do,一定要进行Check和Action,这是自己的进化,不断完善自我的一个过程,一旦断掉,就会变得按部就班,甚至糊弄了事。


第二种断环,是Plan和Do之间的断裂,当然就更不要奢望Check和Action跟上了。


由于缺乏对工作目标的必达决心,缺乏对工作的敬畏,尤其是职场老人,觉得一切都在自己的脑袋里清清楚楚,为什么还要做计划来交待一切呢?


因此觉得计划就是应付上级要求的一个作业,导致计划和执行两回事,这种我们称之为两张皮的做法,最终自己累的不行,还没有成就感。


我们必须意识到,计划工作虽然是上级审核工作思路的一种管控方法,但更多的是对于个人来讲,去达成目标的路径和策略!


如果对目标没有兴趣和动力,计划肯定是敷衍!


失败的计划写出来仿佛看不出错误,因为它呈现的是一个人人都能看明白的流程,按照大的流程怎么会有错误呢,但在里面却看不到执行人员的思考和策略。


Part 2好的工作计划是分解,不是罗列


例如,我们做个年度客户答谢会,目的是维系客户关系,并让新客户加深对公司的良好认知。


这需要做计划吗?当然,毕竟三百人的答谢会,尤其涉及到客户感知,一定要当作项目来做。


制作计划的人心里面想的可不是这样,他觉得还有很多事自己知道就好,写不进来,这个给领导看看就好。


也许他很有经验,能够完美地举办这次答谢会,但他的思维方式很难进步,也很难发现自己的改善点,从此原地踏步,而且更讨厌制作计划。


这样的人,在上级看来,有经验,但没有发展空间了!


我们把事情做好的很重要一个手段叫做分解,不断地把笼统的事物分解到可控制、可管理的单元为止,形成一个结构,清楚地看到如何完成一项工作,并尽可能保障工作的完成。


无论是PDCA还是比较流行的《刻意练习》,其实本质上都一样,就是我们做人做事,要专注,要有始有终,还要能够不断地自我进化,从当下的事实出发,能找到改善点,最终不断完善自我,不断提升的一个过程。



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关键词:信息安全管理体系,信息技术服务管理体系,质量管理体系

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