一、换版核心新增(制造业必补)
1.道德行为与质量文化(最高管理者牵头)
2.风险与机遇分开管理
3.结构化变更管理(6.3)
4.数字化工具/数据安全验证
5.供应链韧性与二三级供方管控
6.气候/可持续风险评估
7.成文信息:电子可追溯、云端受控
二、体系办/质量部(总负责)
必改文件
1.质量手册(2026版):明确范围、删减、过程关系、道德文化、数字化、气候风险
2.程序文件(新增/修订)
1)道德行为与反贿赂管理程序
2)风险与机遇管理程序(风险、机遇分册)
3)变更控制程序(组织、流程、产线、人员、系统)
4)数字化工具与数据安全管理程序
5)成文信息控制程序(电子+纸质统一)
6)内部审核、管理评审、纠正预防措施程序
3.总清单:文件清单、记录清单、外来标准法规清单
必带记录
1)换版策划与培训记录
2)道德合规宣贯、承诺、违规处理台账
3)年度风险+机遇评估报告
4)内部审核计划/报告/不符合项整改
5)管理评审全套输入输出报告
6)持续改进项目台账(立项-实施-验证)
三、总经理/最高管理层
1)质量方针与质量目标(2026版:含文化、韧性、可持续)
2)组织架构与职责权限说明书
3)管理者代表任命书、质量文化推进职责
4)管理评审计划、报告、资源配置决议
5)道德行为承诺、反贿赂声明
6)变更审批记录(重大组织/流程/产线变更)
四、人力资源部
1)岗位说明书、能力矩阵、任职要求
2)年度培训计划/实施/考核/证书
3)特殊工种/特种设备人员资质台账
4)质量文化与道德行为培训记录(全员)
5)员工意识培训(风险、变更、数字化)
6)绩效考核(质量目标、改进成果挂钩)
7)人员招聘/转岗/离岗权限与记录
五、采购部/供应链
核心文件
1)合格供应商名录(分级:关键/重要/一般)
2)供应商准入、评价、绩效、退出程序
3)二三级供应商管控与供应链韧性方案
4)道德合规、ESG、气候风险评估表
5)采购合同、质量协议、技术协议
必查记录
1)供方现场审核/年度复审报告
2)交付、质量、服务绩效统计
3)供应商异常、索赔、整改闭环
4)关键物料替代供方方案
5)外包过程管控记录(电镀、喷涂、加工等)
六、研发/技术/工程部
1)产品标准、图纸、BOM、工艺文件、作业指导书
2)设计开发策划/输入/输出/评审/验证/确认
3)设计变更控制(评审-验证-通知-追溯)
4)新材料/新工艺/新设备验证报告
5)FMEA、控制计划(按2026风险思维更新)
6)数字化工具(CAD/PLM/ERP)验证与权限记录
七、生产部/车间
文件
1)生产计划、排产、产能分析
2)工序SOP、首件/巡检/末检规范
3)设备管理、点检、维护、保养规程
4)生产环境、5S、标识与可追溯性规范
记录
1)生产日报、批次追溯、产量合格率
2)首件检验、过程巡检、设备点检记录
3)设备台账、维护计划、维修履历
4)制程异常、停工、返工返修记录
5)变更实施确认记录(工艺/物料/参数)
八、仓储/物流
1)入库、出库、盘点、防护、搬运、储存规范
2)批次管理、先进先出、可追溯性台账
3)呆滞料、不合格物料隔离与处理
4)仓储环境监控(温湿度、防尘、防火)
5)运输供方评价、交付记录
九、销售/业务/客服
1)客户档案、订单/合同评审记录
2)客户要求确认、变更通知记录
3)客户满意度调查、分析、改进
4)客诉台账、8D/纠正预防措施闭环
5)市场需求、风险、机遇分析报告
十、品管部(IQC/IPQC/FQC/OQC)
文件
1)进料/过程/成品/出货检验规范
2)不合格品控制、隔离、评审、处置程序
3)监视和测量设备管理与内校规范
记录
1)IQC来料检验、让步接收、退货
2)IPQC巡检、异常单、改善追踪
3)FQC/OQC检验报告、合格率统计
4)不合格品审理、返工复检、报废
5)计量器具台账、校准计划、证书、内校记录
6)质量数据分析(PPM、CPK、客诉、返工成本)
十一、设备/模具/工装
1)设备/模具/工装台账与履历
2)预防性维护、保养、点检计划与记录
3)设备验收、验证、报废审批
4)备件管理、维修记录
5)设备变更、参数修改审批记录
十二、IT/数字化(2026强制)
1)ERP/MES/WMS/QMS系统验证记录
2)数据备份、权限、防篡改、可追溯方案
3)数字化工具可靠性、安全性检查记录
4)电子签名、电子记录合规性文件
十三、2026版审核高频必查包(直接给审核员)
1.质量文化与道德行为培训+承诺
2.风险清单+机遇清单(分开)
3.重大变更(产线/流程/人员/系统)全套记录
4.供应链韧性+二三级供方管控证据
5.数字化系统验证+数据安全记录
6.客诉闭环+持续改进项目
7.批次追溯+不合格品处置
一、换版核心新增(制造业必补)
1.道德行为与质量文化(最高管理者牵头)
2.风险与机遇分开管理
3.结构化变更管理(6.3)
4.数字化工具/数据安全验证
5.供应链韧性与二三级供方管控
6.气候/可持续风险评估
7.成文信息:电子可追溯、云端受控
二、体系办/质量部(总负责)
必改文件
1.质量手册(2026版):明确范围、删减、过程关系、道德文化、数字化、气候风险
2.程序文件(新增/修订)
1)道德行为与反贿赂管理程序
2)风险与机遇管理程序(风险、机遇分册)
3)变更控制程序(组织、流程、产线、人员、系统)
4)数字化工具与数据安全管理程序
5)成文信息控制程序(电子+纸质统一)
6)内部审核、管理评审、纠正预防措施程序
3.总清单:文件清单、记录清单、外来标准法规清单
必带记录
1)换版策划与培训记录
2)道德合规宣贯、承诺、违规处理台账
3)年度风险+机遇评估报告
4)内部审核计划/报告/不符合项整改
5)管理评审全套输入输出报告
6)持续改进项目台账(立项-实施-验证)
三、总经理/最高管理层
1)质量方针与质量目标(2026版:含文化、韧性、可持续)
2)组织架构与职责权限说明书
3)管理者代表任命书、质量文化推进职责
4)管理评审计划、报告、资源配置决议
5)道德行为承诺、反贿赂声明
6)变更审批记录(重大组织/流程/产线变更)
四、人力资源部
1)岗位说明书、能力矩阵、任职要求
2)年度培训计划/实施/考核/证书
3)特殊工种/特种设备人员资质台账
4)质量文化与道德行为培训记录(全员)
5)员工意识培训(风险、变更、数字化)
6)绩效考核(质量目标、改进成果挂钩)
7)人员招聘/转岗/离岗权限与记录
五、采购部/供应链
核心文件
1)合格供应商名录(分级:关键/重要/一般)
2)供应商准入、评价、绩效、退出程序
3)二三级供应商管控与供应链韧性方案
4)道德合规、ESG、气候风险评估表
5)采购合同、质量协议、技术协议
必查记录
1)供方现场审核/年度复审报告
2)交付、质量、服务绩效统计
3)供应商异常、索赔、整改闭环
4)关键物料替代供方方案
5)外包过程管控记录(电镀、喷涂、加工等)
六、研发/技术/工程部
1)产品标准、图纸、BOM、工艺文件、作业指导书
2)设计开发策划/输入/输出/评审/验证/确认
3)设计变更控制(评审-验证-通知-追溯)
4)新材料/新工艺/新设备验证报告
5)FMEA、控制计划(按2026风险思维更新)
6)数字化工具(CAD/PLM/ERP)验证与权限记录
七、生产部/车间
文件
1)生产计划、排产、产能分析
2)工序SOP、首件/巡检/末检规范
3)设备管理、点检、维护、保养规程
4)生产环境、5S、标识与可追溯性规范
记录
1)生产日报、批次追溯、产量合格率
2)首件检验、过程巡检、设备点检记录
3)设备台账、维护计划、维修履历
4)制程异常、停工、返工返修记录
5)变更实施确认记录(工艺/物料/参数)
八、仓储/物流
1)入库、出库、盘点、防护、搬运、储存规范
2)批次管理、先进先出、可追溯性台账
3)呆滞料、不合格物料隔离与处理
4)仓储环境监控(温湿度、防尘、防火)
5)运输供方评价、交付记录
九、销售/业务/客服
1)客户档案、订单/合同评审记录
2)客户要求确认、变更通知记录
3)客户满意度调查、分析、改进
4)客诉台账、8D/纠正预防措施闭环
5)市场需求、风险、机遇分析报告
十、品管部(IQC/IPQC/FQC/OQC)
文件
1)进料/过程/成品/出货检验规范
2)不合格品控制、隔离、评审、处置程序
3)监视和测量设备管理与内校规范
记录
1)IQC来料检验、让步接收、退货
2)IPQC巡检、异常单、改善追踪
3)FQC/OQC检验报告、合格率统计
4)不合格品审理、返工复检、报废
5)计量器具台账、校准计划、证书、内校记录
6)质量数据分析(PPM、CPK、客诉、返工成本)
十一、设备/模具/工装
1)设备/模具/工装台账与履历
2)预防性维护、保养、点检计划与记录
3)设备验收、验证、报废审批
4)备件管理、维修记录
5)设备变更、参数修改审批记录
十二、IT/数字化(2026强制)
1)ERP/MES/WMS/QMS系统验证记录
2)数据备份、权限、防篡改、可追溯方案
3)数字化工具可靠性、安全性检查记录
4)电子签名、电子记录合规性文件
十三、2026版审核高频必查包(直接给审核员)
1.质量文化与道德行为培训+承诺
2.风险清单+机遇清单(分开)
3.重大变更(产线/流程/人员/系统)全套记录
4.供应链韧性+二三级供方管控证据
5.数字化系统验证+数据安全记录
6.客诉闭环+持续改进项目
7.批次追溯+不合格品处置